Política de compra

En Kot Padel, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, diseñados para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Sin embargo, es importante que revises cuidadosamente las especificaciones de los productos, ya que no realizamos cambios por problemas de tallas. Toda la información relevante, incluyendo guías de tallas y características de los productos, está disponible en nuestro sitio web para que puedas tomar una decisión informada antes de realizar la compra.

No ofrecemos devoluciones, pero en caso de productos que presenten defectos de fabricación, trabajaremos para encontrar una solución adecuada, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su estado original. Todos los productos de Kot Padel cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de compra.

Si al recibir tu pedido consideras que el producto tiene algún tipo de falla, puedes contactarnos dentro de ese período. Para que proceda la revisión, es indispensable que el producto esté sin uso y en su estado original. Luego de una evaluación, si se confirma la falla de fabricación, se gestionará la solución adecuada.

Además, para respaldar cualquier acción relacionada con la compra, los comprobantes de pago y cualquier correo emitido a través de nuestra página, como los resúmenes de órdenes y confirmaciones, serán utilizados como prueba de transacciones.

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Favor escríbenos al correo contacto@kotpadel.cl